产品和服务

1、云电话管理

根据租约、租约价格，系统每月自动计算月租金
根据DID账户、PBX账户，系统每月自动从Miraclephone的API接口抓取通话费用
月租金、月话费生成后，系统自动生成月账单
客户可以点击按钮自动生成租约、月账单，以pdf格式发送到每个企业联系人的电子邮箱

1.1、租约

租约包含了云电话的所有服务项目，可以根据服务项目选择内容
每个租约都有起止时间，实际租约计算时，可以根据租约的开始时间按天计算租金
租约类型有新增、报价、续约、退订等类型，可以支持客户实时的业务调整，譬如10号开通20个，20号关闭10个，系统也能正常计算用户实际的租金

1.2、租约价格

对于一些特殊的项目，可能会设置一些特惠价
如果没有租约价格的，就按照标准价计费，如果有租约价格的，就按照租约价格计算月租费

1.3、DID账户管理

DID账户，是直线电话，一些小客户只需要1~5门的电话，并不需要电话交换机，因此在实务操作上，我们把这些小微客户都放在一个公共的交换机下，降低小微客户的使用门槛
每个DID账户的月度话费，是要从MiraclePhone系统的定制API中获取，因此DID账户的管理要告知自动获取话费的程序到哪个服务器上、哪个企业编号下获取什么时间段的话费
DID账户主要提供服务器信息、企业编号信息、DID账号信息、客户信息，以便算法可以自动化生成月度话费单

1.4、PBX账户管理

PBX账户，则是标准的企业账户，企业账户下有多个外线号码和内线分机
PBX账户的话费结算逻辑是PBX账户下的总消费
账务自动计算程序，直接从PBX账户中获取服务器信息、企业编号信息、客户信息，即可生成该客户的月度话费单

1.5、月租金

提供自动化计算按钮，自动根据租约和租约价格，以及定义好的算法，自动完成月租金计算
可以提供一个客户多个租约的合并月租费计算，让客户可以随时增减租约
每个租约首、末月按天计算，系统根据租约的生效日期自动计算生效当月的使用天数，确保在首月、末月按天计算月租费

1.6、月话费

提供自动化计算按钮，根据DID账户、PBX账户自动从MiraclePhone系统中获取每个客户上月的电话消费，存入月话费表

1.7、月账单

提供月账单自动化计算按钮，自动合并月租金、月话费
提供出账按钮，点击后自动把所选的账单生成pdf格式的账单，发送给客户关联的联系人的电子邮箱
提供销账按钮，已经收到款项的账单或者已经有预充值的账单，可以点击销账，销账后自动在客户的账户余额里产生一笔扣款

2、云宽带管理

2.1、物联网卡管理

云宽带的基础是物联网卡，该模块主要登记、查询物联网卡的状态
物联网卡与CPE设备的关联，也是该模块的工作，方便查询卡与CPE的关系

2.2、CPE设备管理

CPE设备本身属性的定义、记录与查询
CPE与客户的关联是本模块的第二个重要内容

2.3、云宽带订单

每个宽带订单起止时间、客户、设备、套餐等信息
提供宽带合同生成按钮，点击自动生成pdf格式的合同发到客户联系人的邮箱

2.4、服务工单

记录每个客户的服务请求和任务单
提供图片拍照上传界面，记录施工现场情况
定义服务工单类型：新装、加装、拆机、维修、其他

2.5、账务管理

记录每一个客户宽带相关的往来账目以及发生时间

3、云设备管理

3.1、品牌分类

品牌分类表

3.2、设备分类

设备分类表

3.3、设备价格

每一类设备的价格

3.4、设备订单

设备订单，定义了订单的相关元素，并可以在订单页面添加订单明细，属于云设备管理的核心对象
提供了设备合同按钮，点击设备合同按钮，可以自动生成pdf格式的文档，发送给客户联系人的电子邮箱

3.5、设备订单明细

可以从明细的角度查看各类设备的销售情况

3.6、SIP设备管理

对SIP设备以及相关电话账号进行登记和管理
这部分功能已经被飞音话机的FCMS功能替代